Políticas de cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se evalúan según el tipo de producto y el estado en el que se encuentre la compra.

Condiciones generales

Para solicitar un cambio o devolución, el producto debe estar sin uso, con packaging original, etiqueta, comprobante de compra y sin manchas, roturas ni señales de uso.

Productos sin cambio o devolución

No se aceptan cambios o devoluciones en productos personalizados, ropa interior, disfraces, productos con mal uso, sin empaque original o sin etiquetas originales.

Fallas de fábrica

Si detectás una falla de fábrica, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas corridas posteriores a la recepción del producto para revisar el caso.

Costos de envío

Los costos de envío en cambios o devoluciones dependen del caso y serán informados al momento de gestionar la solicitud.

Contacto

Para iniciar una gestión, escribinos por WhatsApp al 1139456000 o por email a [email protected].